Indeco Soft dezvoltă soluții software pentru administrația publică, într-un domeniu în care corectitudinea datelor, trasabilitatea și respectarea procedurilor sunt esențiale. Prin colaborarea cu TEDIHT, compania și-a evaluat procesele, a analizat posibilitatea integrării inteligenței artificiale în propriile aplicații și și-a crescut nivelul de maturitate digitală de la 70% la 78%.

Indeco Soft – de la procese fragmentate la o direcție clară pentru automatizare și AI

Provocarea

La începutul colaborării cu The European Digital Innovation Hub in Transilvania, unele dintre procesele critice de validare și trasabilitate erau încă gestionate pe suport de hârtie.

Fragmentarea acestor procese genera un risc mai mare de neconformitate, afecta eficiența operațională și limita posibilitatea de extindere a soluțiilor existente. Compania avea nevoie de o integrare digitală mai coerentă și de o imagine clară asupra tehnologiilor care puteau fi introduse în etapele următoare.

O direcție importantă era utilizarea inteligenței artificiale pentru două situații concrete:

  • identificarea automată a erorilor de introducere a datelor generate de utilizatori;
  • dezvoltarea unui sistem de suport bazat pe AI pentru utilizatorii experți.

Înainte de a trece la implementare, compania avea nevoie de analizarea datelor și a structurilor existente, de expertiză tehnică și de validarea conceptelor propuse.

Parcursul colaborării

Colaborarea a început cu un audit de maturitate digitală, realizat cu ajutorul instrumentului Digital Maturity Assessment recomandat de Comisia Europeană.

Evaluarea inițială a oferit o imagine asupra nivelului de digitalizare al companiei și a stat la baza unei foi de parcurs personalizate, cu acțiuni pe termen scurt și mediu. Auditul a fost repetat la finalul perioadei de colaborare, pentru a urmări evoluția organizației și zonele în care mai există potențial de dezvoltare.

Prin Universitatea Babeș-Bolyai, Indeco Soft a beneficiat de acces la experți specializați în inteligență artificială. Activitatea a urmărit analizarea datelor și a structurilor existente în aplicațiile companiei și proiectarea unei posibile arhitecturi pentru soluțiile AI identificate.

Compania a avut, de asemenea, acces la infrastructură și expertiză pentru testarea și validarea conceptelor și pentru pregătirea unor prototipuri rapide. Această abordare i-a permis să exploreze tehnologiile înainte de a lua decizii privind investițiile și implementarea lor la scară mai mare.

În paralel, echipa a participat la activități de formare și mentorat în domenii precum:

  • automatizarea proceselor prin RPA;
  • procesarea datelor de tip Big Data;
  • Cloud Computing;
  • integrarea AI în aplicațiile software;
  • prognoza și predicția prin metode de învățare automată;
  • analiza fluxurilor interne ale companiei.

Componenta tehnică a fost completată de activități de networking și matchmaking. Pe parcursul colaborării, compania a primit informări lunare și invitații la evenimente și a fost conectată cu potențiali furnizori și parteneri, fiind întocmite zece fișe de intermediere pentru colaborări B2B.

Serviciile primite prin TEDIHT

  • Audit digital – prin Transilvania IT Cluster;
  • Networking și acces la evenimente – prin Transilvania IT Cluster;
  • Matchmaking și intermediere de colaborări B2B – prin Transilvania IT Cluster;
  • Acces la expertiză specializată în inteligență artificială – prin Universitatea Babeș-Bolyai;
  • Acces la infrastructură și laboratoare pentru testare, validare și prototipare – prin Universitatea Babeș-Bolyai;
  • Formare pentru dezvoltarea competențelor digitale și utilizarea RPA – prin Universitatea Babeș-Bolyai;
  • Formare și mentorat în Big Data, Cloud Computing, AI și machine learning – prin Universitatea Babeș-Bolyai.

Impact

Între evaluările T0 și T1, nivelul general de maturitate digitală al Indeco Soft a crescut de la 70% la 78%, compania ajungând la un nivel mediu spre avansat.

Evoluțiile cele mai importante au fost înregistrate la:

  • digitalizarea centrată pe factorul uman, de la 68% la 88%;
  • guvernanța datelor, de la 92% la 100%;
  • digitalizarea verde, de la 70% la 80%;
  • pregătirea digitală, de la 71% la 76%;
  • strategia digitală a afacerii, de la 80% la 83%.

În urma colaborării, Indeco Soft a reușit să:

  • obțină o imagine clară asupra nivelului său de maturitate digitală;
  • identifice procesele care necesită intervenții prioritare;
  • construiască o foaie de parcurs pentru continuarea digitalizării;
  • analizeze scenarii concrete de utilizare a inteligenței artificiale;
  • acceseze expertiză pentru proiectarea și validarea conceptelor propuse;
  • dezvolte competențele digitale și tehnice ale echipei;
  • își consolideze modul de gestionare și utilizare a datelor;
  • optimizeze procesele interne și eficiența operațională;
  • acceseze noi oportunități de parteneriat și dezvoltare;
  • se pregătească mai bine pentru atragerea unor finanțări naționale și europene.

Auditul final a arătat și direcția în care compania mai are de lucru. Scorul pentru automatizare și inteligență artificială a rămas la 40%, ceea ce arată că această zonă reprezintă următoarea etapă a procesului de transformare digitală, nu o implementare deja finalizată.

Pentru Indeco Soft, colaborarea cu TEDIHT a însemnat acces la expertiză, formare și un cadru în care ideile privind automatizarea și utilizarea AI au putut fi analizate înainte de investiție. Compania are acum o direcție mai clară pentru integrarea tehnologiilor avansate și pentru continuarea procesului de digitalizare.

Other stories

  • PRONETFIBER

    PRONETFIBER este o companie activă în domeniul telecomunicațiilor și al infrastructurii digitale, cu operațiuni care presupun volume mari de informații, procese repetitive și o nevoie constantă de eficiență operațională.

  • MEDISPROF

    MEDISPROF oferă servicii medicale private integrate și a intrat în programul TEDIHT cu un nivel mediu de digitalizare. Colaborarea a urmărit integrarea tehnologiilor în fluxurile medicale, gestionarea mai eficientă a datelor pacienților și dezvoltarea competențelor digitale ale echipei.

  • PSC Automatizări și Instalații

    PSC Automatizări și Instalații dezvoltă soluții avansate de automatizare industrială, echipamente electrice și sisteme tehnice pentru construcții și industrie.